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售后支持与保障

售后支持与保障内容

售后支持与保障

1. 贰年免费保修

作为重点合作伙伴,我们为您提供贰年无偿保修期,保修期内,产品因质量原因出现故障,我司免费提供维修、更换元器件;

2. 五年设备维护

甲方提供伍年设备维护期,以甲方发货日为准,维护期内甲方提供设备的维修服务只收取元器件成本费.

3. 金牌快速通道服务

在贵司进货日起壹年内,若设备出现质量问题,我司可为您更换新机,以减少因检修期而带来的不便;若您急需使用产品,贵司可申请提前发出新机,待您为用户更换新产品后返回故障机。

4. 快速高效响应返修机处理

公司以多名专职技术工程师与维修技术员为保障,配置充足的物流资源,在返修机提货、维修翻新、发返等关键环节责任到人,执行严密高效的服务流程,快速响应整体处理流程,务求使返修机得到有效处理的同时以最快速度发还给您。

 
客户服务
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